דרור כהן

ניהול יעיל של מערך מכירות מחייב את העומד בראשו להיות מקצוען בניהול אנשים ומומחה במכירות. ניהול צוות מכירות שונה מניהול אנשי מקצוע אחרים היות וה "דלק" המניע אנשי מכירות הינו המוטיבציה והאמונה ביכולות האישיות ובפתרון.

אמון בין שני צדדים יכולה להתבצע בעזרת כימיה טבעית - ("קליק") שנוצרת בשניות הראשונות לפגישה או בעזרת תהליך בניית אמון יזום של נציג החברה עם הלקוח הפוטנציאלי. להלן מספר טיפים שנבחנו ונמצאו תורמים משמעותית למערכת האמון בן ספק ללקוח.

הידעתם ? מצוקת מכירות נוצרת בעיקר בגלל חוסר מוטיבציה של הצוות ולא בגלל איכות המכירה.

מחקרים רבים מראים כי קיים קשר ישיר בין אימוני מכירות ואימוני כושר לבין הישגים עסקיים של אנשי עסקים, אנשי מכירות והגדלת המכירות.

הידעתם ? תוצאות מכירה נמוכות נוצרות בעיקר בגלל חוסר מוטיבציה של הצוות ולא בגלל איכות המכירה.

ניהול יעיל של שטחי המסחר הוא קריטי עבור קמעונאים המעוניינים לשפר את המכירות שלהם וליצור חווית קנייה מהנה ללקוחות. ניהול שטחי קמעונאות כרוך במגוון רחב של גורמים, כולל פריסת החנות, מיקום המוצר, תנועת הקונים בשטח החנות ותהליך הדרכה במכירות שנדרש לעשות לצוות...