הגדלת המכירות על ידי שיפור השירות דרור כהן11 בספטמבר 2014 אין זה סוד ששירות טוב הוא מתכון להצלחה, אך כיצד מתרגמים שירות טוב לשיפור בתוצאות העסקיות? במאמר זה אדגים ואפרט על הקשר הישיר בין שירות מעולה להגדלת המכירות.
