הדרכה במכירות – בניית אמון המיתוס על שיחת החימום Small Talk דרור כהן1 בפברואר 2023 אחד החוקים החשובים בתהליך המכירה – להתחיל כל שיחת מכירה בנושא שאינו קשור למכירה, בעיקר בנושאים אישיים, כדי ליצור חיבורים טובים וכימיה חזקה עם הלקוח הפוטנציאלי. כלומר - מכירה טובה חייבת להתחיל בשיחת חימום "Small Talk", האומנם ?
