ניהול מכירות

הכנת צוות המכירות הנה פעילות נדרשת כמעט בכל חברה כחלק מהאסטרטגיה העסקית להגדלת המכירות בכל שנה ושנה. אחת הבעיות הנפוצות בארגונים וחברות היא שבחלק ניכר מהם אין באמת ניהול מכירות, בין אם תפקיד הניהול "נופל" על מנכ"ל החברה ובין אם קיים מנהל מכירות בחברה, לא תמיד...

מנהל המכירות הוא הלב של הארגון, תפקידו לדאוג לפעימות תזרים המזומנים וככל שתהליך ניהול מכירות מקצועי יותר, כך קצב פעימות (ההכנסות) גדול יותר.

משוב אישי לעובד מהווה כלי משמעותי ליצירת מוטיבציה, מסגרות עבודה מוגדרות מראש וכלי בקרה מצוין על תפקודו של העובד. עובד שמתאמץ בעבודתו ולא מקבל משוב אודות פעילותו, לא ימשיך להשקיע מאמץ היות וזה פחות "משתלם" עבורו.

אנשי המכירות הם הפונקציות שלאף ארגון אין זכות קיום בלעדיהם. כולנו זוכרים זאת, אך השאלה האם הארגונים פועלים כדי להעצים אותם ?

מהם החוקים הבסיסים בהקמה וניהול של צוות מכירות טלפוניים לגיוס תרומות ? כיצד העבודה צריכה להתבצע ? מה יוצר מוטיבציה ? וכיצד לדבר בטלפון ? כל הפרטים במאמר הבא

מנהלים רבים מוצאים לנכון לקיים אחת לתקופה ישיבות שיווק, מכירות, שירות או סתם ישיבות צוות במטרה לעדכן ולהתעדכן בנעשה בשטח. הישיבות והמפגשים מהווים כלים משמעותיים לקידום מטרות וצרכים של ארגון ולדרך שהישיבה מתנהלת יש השפעה מכרעת על תוצאותיה.

ניהול ושמירה על מוטיבציה גבוהה של עובדים היא חלק מהאסטרטגיה העסקית מתוך הנחה שאיכות העבודה, שירות הלקוחות וכמות המכירות תלויים באופן ישיר לרמת המוטיבציה של הצוות.