המנהל כמקצוען – תהליך קבלת החלטות דרור כהן2 בספטמבר 2017 אלמנט מהותי שחוזר על עצמו ומבדיל בין ארגון בריא ומצליח לבין ארגון חולה או במשבר, הנו היכולת הניהולית של הצוות הבכיר ומנהלי הביניים.
טלמרקטינג – מערך פנימי או חיצוני? דרור כהן8 באפריל 2016 חברות טלמרקטינג חיצוניות או מערך טלמרקטינג פנימי של החברה? זוהי שאלה ששואלים כל מנהלי החברות או היזמים המעוניינים לשווק את מוצריהם/שירותם לחתך הלקוחות הפוטנציאלי, בין אם המוצר/שירות ותיק ובעל שם ובין עם המוצר/שירות נמצא בשלבי חדירה .