כיצד ליצור לקוחות נאמנים לאורך שנים moti-kaplan11 בספטמבר 2018 מי לא נתקל כמעט מידי יום בבעל עסק, נותן שירות או מוכר אשר עורר בנו כעס? או להבדיל מצא חן בעינינו, ואמר לעצמו...