כנס מכירות 2015 – הדרכה במכירות
במסגרת הפעילות העסקית המשותפת של המרכז הישראלי לשיווק בשיתוף המכללה העסקית של לשכת המסחר תל אביב, בצענו כנס הדרכה במכירות יום הדרכה מרוכז של טקטיקות מתקדמות בתהליכי מכירות, סגירת עסקאות וטיפול בהתנגדויות, שמשפרות משמעותית את יכולת המכירה של המשתתפים בכנס. (בעשור האחרון, אנו מלמדים במכללה העסקית של לשכת המסחר רק הדרכות מתמשכות – קורס מכירות 14 מפגשים.
מטרות כנס המכירות:
- הקניית כלים ומיומנויות מתקדמות בתחום המכירות.
- שיפור יכול השכנוע והמשא ומתן של המשתתפים.
- היכרות עם טכניקות עדכניות להתמודדות עם לקוחות התנגדויות.
- יצירת רשת מקצועית בין עסקים למטרות שיתוף פעולה.
- ל/שפר את אחוז ההמרה ולסגור יותר עסקאות, ביותר כסף ויותר רווחיות.
קהל היעד:
- בעלי עסקים קטנים ובינוניים המעוניינים לשפר את כישורי המכירה שלהם.
- מנהלי מכירות בארגונים.
- אנשי מכירות ומנהלי תיקי לקוחות.
תכנית הכנס – הדרכה במכירות
09:00 – 09:30 | התכנסות ופתיחה
- קפה, כיבוד קל, והיכרות בין המשתתפים.
- הצגת מטרות הכנס והלוח זמנים
- הרצאה קצרה: "ה Mindset של איש מכירות מצליח – גישה, אמונה וביצוע" .
09:30 – 10:30 | סודות השכנוע והמכירה – טקטיקות NLP
- טכניקות NLP במכירות: עיגון רגשי, רפור (כימיה עם הלקוח), והובלה.
- הדגמות חיות של שימוש בטכניקות בזמן שיחה עם לקוח.
- תרגול זוגי – התאמת המסר לצרכי הלקוח.
10:30 – 11:00 | הפסקת ריענון קפה וכיבוד
- זמן חופשי לשיחות בין המשתתפים ויצירת קשרים עסקיים.
- ניתן לגשת למנחה לשאלות אישיות וחידוד הנושאים הנלמדים.
11:00 – 12:00 | טקטיקות מכירה מתקדמות
- שלבי המכירה: פתיחה חזקה, זיהוי צרכים, יצירת ערך, טיפול בהתנגדויות, וסגירה.
- מודל "שאלות הזהב" למיפוי הצרכים האמתיים של הלקוח.
- יצירת SPIN במכירות
- טכניקות לסגירת עסקאות בקשר.
- תרגול מעשי – משחק תפקידים בזוגות עם משוב.
12:00 – 12:45 | טיפול בהתנגדויות – להפוך "לא" ל"כן"
- הסיבות האמתיות מאחורי התנגדויות לקוח.
- שיטות להתמודד עם ההתנגדויות הנפוצות ביותר.
- שימוש בסיפורי הצלחה ובסימולציות לשיפור הביטחון העצמי.
12:45 – 13:30 | הפסקת צהריים והפגת מתחים
- ארוחה משותפת.
- תרגיל קצר ל Boost אנרגטי (משחק מכירה הומוריסטי).
13:30 – 14:30 | במגרש של הגדולים – אסטרטגיות מכירה
- איך למכור בעולמות B2B ו-B2C – התאמות.
- שימוש בטכניקות מורכבות וארוכות טווח
- יצירת דחיפות וסגירת עסקאות בזמן אמת
14:30 – 15:00 | סיכום, תובנות לפעולה
תודה לכל 80 המשתתפים של כנס המכירות, היה לנו הכיף והעונג להרצות מולכם.
דרור כהן, מנכ"ל חברת המומחים המרכז הישראלי לשיווק – לשירותכם תמיד !
