מנהל יקר, רוצה להיות רלוונטי ומעניין, חשוב להזין את הדף שלך פעם ביום לפחות. לא חייבים לכתוב מאמר גדול ומרתק, מספיק לשתף, להכניס תמונה עדכנית ומעניינת, להתייחס לנושא "חם", או אפילו לספר משהו אישי (לא לשכוח שמדובר ברשת חברתית בסופו של יום). כדאי שתדע שדף הפייסבוק שלך הוא "הפנים שלך" בדיוק כמו אתר אינטרנט. כמומחית ייעוץ שיווקי במדיה, חשוב לי להציג את המשמעות של מיתוג עצמי כחלק בלתי נפרד מתהליכי השיווק הסטנדרטיים.

המשפט: "תגיד לי מי החברים שלך ואני אגיד לך מי אתה?" משקף לחלוטין את מה שקורה היום בפייסבוק. דרך הפייסבוק אתה משדר לאנשים: מי אתה? או יותר נכון, כיצד אתה רוצה להצטייר כלפי אנשים? ולא תמיד הדבר תואם את המציאות במאת האחוזים.  לכן, במציאות הזאת (המקבילה, שנוצרת בפייסבוק), שיווק של עצמך או של העסק שלך הוא מאוד אפקטיבי. ככל שאתה מצטייר כאמין יותר, כך אתה משיג יותר הצלחה! (לידים, מכירות, חברים וכו'). כל אחד צריך להיות בסופו של דבר גם קצת איש מכירות.  ברגע שרכשת את אמונם של כמה שיותר אנשים, אתה יכול למכור כמעט כל דבר!

כיצד תוכל למתג את עצמך בצורה הטובה ביותר?

זה תלוי בהרבה גורמים אישיים כגון: במקצוע, בגיל, במצב המשפחתי, בתכונות, בהשכלה, במקום המגורים,  והדבר החשוב ביותר, זה תלוי במה אתה רוצה להשיג? מהי המטרה שלך בסופו של דבר? ומי קהל המטרה שאליו אתה פונה.

 כיצד לשדר אמינות?

1. מסור פרטים עדכניים: שם העסק/החברה, כתובת, טלפון, דוא"ל, הצג את העובדים בעסק שלך (אם ישנם).
2. שתף תמונות , מידע "אישי", ספר על המשפחה שלך, על הילדים.
3. שלב הומור מידי פעם. למשל סרטונים מצחיקים, בדיחה, חידה וכו'
4. המלץ לחברים על ספר טוב שקראת או סרט שראית.
5. שתף על פעילות שלך מחוץ לעסק כמו פעילות התנדבותית או תחביב כלשהו.
6. שאל לעצתם של החברים: מה הם חושבים על…. ?

בפייסבוק, שלא כמו בחיים האישיים, ניתן לצבור הרבה חברים ובמהרה וזהו יתרון נוסף למה כדאי לכל עסק למתג עצמו ברשת?

בהצלחה!

הכותבת: נטלי לביא מומחית ייעוץ שיווקי דיגיטלי מנהלת תחום המדיה בחברת המרכז הישראלי לשיווק.

הפוסט מיתוג עצמי- הבסיס לשיווק באינטרנט הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

עולם השיווק באינטרנט נמצא במגמת שינוי מהירה, מונע על ידי טכנולוגיות חדשות ושינויים בהרגלי הצריכה של המשתמשים. המגמות האלו מעצבות מחדש את הדרך שבה עסקים פועלים, מנהלים קמפיינים ומתקשרים עם לקוחות החברה וכדאי שכל יועץ שיווקי ידע את מה שכתוב במאמר.

שיווק בשירות עצמי

בעתיד הקרוב, עסקים ינהלו קמפיינים פרסומיים באופן עצמאי לחלוטין. מגמה זו כבר ניכרת בפלטפורמה של פייסבוק, שהופכת יותר מכל מדיה חברתית לפלטפורמת פרסום ממוקד עסקים. כיום, ניהול דפים זה הופך להיות חלק בלתי נפרד משגרת הפעילות של עסקים קטנים ובינוניים.

גם ב-Google Ads אנו רואים שינויים, אם כי מדובר בהתקדמות לאנשי מקצוע יותר בשל מורכבות המערכת. עם זאת, ככל שהפלטפורמה  תתקדם, נמצא כלים מתקדמים ונגישים יותר.

למידה עצמאית ובעלי עסקים כמקדמים

במכללות ללימודי מקצועות הדיגיטליים ניתן להבחין בשינוי של המשתתפים בקורסים – עוד ועוד בעלי עסקים לומדים את סודות השיווק כמו PPC או SEO כדי לנהל את השיווק שלהם בעצמם. מגמה זו משקפת רצון לעצמאות ושליטה מלאה בפרסומי.

אנשי מקצוע לא ייעלמו

למרות האוטומציה והעצמאות השיווקית של אנשי העסקים, אנשי המקצוע לא צפויים להיעלם. בעלי עסקים ימשיכו להיעזר ביועצים שיווקיים ובאנליסטים, שיעזרו להם לקבל החלטות מבוססות נתונים – היכן, כמה ומתי להשקיע, כדי למקסם את החזר ההשקעה (ROI).

תפקידים כמו אנליסט שיווקי יקבלו משנה תוקף, בדומה לחשיבות של מנהל פיתוח עסקי כיום. יכולתם לנתח נתונים, לזהות מגמות ולבנות אסטרטגיות תמשיך להיות חיונית. לבחירת האסטרטגיה השיווקית,  המסרים, פילוחי קהל היעד ויצירת הנעה לפעולה עדיין יהיה שימוש באנשי מקצוע כמו יועץ שיווקי.

מסחר אלקטרוני: העתיד כבר כאן

קניות אונליין הופכות לנורמה. צרכנים מבקרים במחירים פחות בחנויות פיזיות, ובמקום זה לקנות מוצרים ושירותים אונליין. אם אתה בעל חנות, השקעה באתר מסחר אלקטרוני היא בגדר חובה. עלויות ההקמה והאחזקה נמוכות יחסית, והפוטנציאל לרווח גבוה וניתן לשלב בין שני העולמות יחד – שהחנות הקמעונאית תספק הטבות לרכישות ואינטרנט והאינטרנט יחזיר לחנות.

מותגים ושירותים ברשת

לעסקים המספקים שירותים, בניית נוכחות דיגיטלית חזקה היא קריטית. המיתוג ברשת, כולל עסקי מקצועי ופרסום תכנים רלוונטיים, מסייע בבניית אמון ומשיכת לקוחות חדשים.

חשיבות התוכן הוויזואלי

הפרסום באינטרנט יוצר ליותר ויזואלי. סרטוני וידאו ותמונות קליטות הם המפתח לתפיסת תשומת הלב של הקהל. כמו כן, תוכן איכותי הופך להיות מצרך חשוב – גולשים מחפשים מידע מקצועי, תוכן כזה שמושך יותר קוראים ותורם למיתוג חיובי.

מובייל ואפליקציות

המובייל הוא המלך. עם הגידול המתמשך בכמות הגולשים בנייד, התאמת האתר למובייל ודפי נחיתה מותאמים הם כבר לא אופציה – אלא חובה. אפליקציות הופכות לכלי שיווקי מרכזית, המספקת משתמש יעילה ומהירה. הן יכולות לבצע פעולות אינטואיטיבית, מה שמגדיל את שביעות הרצון ושימור סיוע.

לסיכום

עולם השיווק הדיגיטלי מתקדם לעבר עצמאות טכנולוגית מצד אחד, אך גם מגביר את הצורך באנשי מקצוע שיספקו הכוונה אסטרטגית. עסקים שלא יסתגלו לשינויים – בין אם בתחום המסחר האלקטרוני, התוכן הוויזואלי, או חוויית המובייל – העסקים להישאר מאחור.

הכותבת: נטלי לביא מנהלת תחום השיווק באינטרנט במרכז הישראלי לשיווק.

הפוסט התפתחות השיווק באינטרנט הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

מי מאתנו היום לא משוטט לפחות פעם ביום ברשת אם זה בגוגל לצורך חיפוש ספציפי או סתם להנאתנו ברשתות החברתיות כדי ל"התעדכן".

סיסמאות  כגון: "אל תאחר את הרכבת!" או "אם אתה לא שם אתה לא קיים!" מאוד רלוונטיות בכל הקשור לפרסום ברשת.   כל עסק צריך להתאים עצמו לשינויים בהרגלי הצריכה. אמנם המודעות בקרב בעלי העסקים ונותני השירותים, הולכת וגדלה אבל עדיין לא מספיק לטעמי, בישראל לפחות.

לא רק חברה גדולה בעלת עושר כלכלי ואתר מושך ועדכני יכולה להיות בעלת נוכחות ברשת, אלא לכל עסק בכל גודל, יש מקום ברשת. יתרה מכך, עבור העסק הקטן זהו צורך קיומי.

זכרו: "תחרות, תחרות, תחרות"

הפרסום באינטרנט הוא זול יחסית לשאר המדיה הפרסומית (רדיו, טלוויזיה, שלטי חוצות) ולו יתרונות רבים.  היתרון הבולט הוא שאפשר להגיע לקהל יעד איכותי וממוקד בצורה מהירה וקלה ובכל זמן נתון.

השיווק נעשה עם הזמן יותר ויותר ממוקד קהל יעד,  ולכן אפשרויות הבחירה של הצרכן  אמנם מצטמצמות אך יחד עם זאת התחרות גדלה והולכת והמחירים יורדים לטובת הצרכן.

היתרון לצרכן בקנייה דרך האינטרנט הוא שזה נותן לו את האפשרות  להשוות בין מוצרים ולבחור את המוצר האופטימאלי עבורו בזמן הנוח לו ביותר.

ולכן הצרכן לא יבחר בהכרח את המוצר של החברה הגדולה. ופה העסק הקטן, אם הוא מספיק יצירתי, יכול לנצל זאת לטובתו. גם אם בעל העסק " לא מבין בזה" או "אין לו זמן להתעסק עם זה" קיימים היום מספיק אנשים מקצוענים בתחום. וגם כאן החכמה היא למצוא איש מקצוע אמין שייתן לך את המענה המקיף והמקצועי ביותר. והכי חשוב, שיעזור לך להגיע לתוצאות!

בל נטעה, הצלחת העסק אינה תלויה רק בשיווק באינטרנט  ובדרך בה העסק מצליח להפוך את  ה"לידים" או את המבקרים באתר ללקוחות הלכה למעשה, אלא מדובר בתהליך שיווקי הכולל הכנת אסטרטגיה שיווקית מקיפה ומשולבת ובתהליכי מכירה מנצחים!  והפרסום באינטרנט הוא חלק בלתי נפרד מאסטרטגיה זו.

אסטרטגית השיווק באינטרנט כוללת שיווק כלפי פנים (Inbound Marketing ) :

–          פרסום תוכן ועדכונים בבלוג
–          הקמת אתר אינטרנט במידת הצורך או שיפור ועדכון אתר קיים
–          פעילות ויצירת וויראליות ברשתות החברתיות: בדף הפייסבוק, בטוויטר, Linkedin  וכו'
–          פניות נכנסות כתוצאה מפרסום ברשת החיפוש של Google  , פרסום ב youtube  ב Facebook  ובאתרי תוכן כגון Taboola , Outbrain
–          שליחת ניוזלטר ועדכונים ללקוחות במייל.

לעומת שיווק כלפי חוץ  (Outbound Marketing)  שהולך ונעשה פחות רלוונטי:

–          חלוקת עלונים מודפסים.

–          פרסום במדיה "הקלאסית": רדיו , טלוויזיה, שלטי חוצות, עיתונות כתובה.

–          שיחות יזומות (טלמרקטינג).

כמובן שכל עסק או חברה, תלוי בגודלה, בוחרת את אסטרטגית השיווק המתאימה לה ולקהל היעד שלה.  לא כל עסק יכול או צריך להקים אתר אינטרנט או בלוג למשל,  ויש עסקים שפרסום במדיה מסוימת אינו רלוונטי לגביהם.

*המאמר כתוב בלשון זכר אך מתייחס לכל המינים.

הכותבת- נטלי לביא מנהלת תחום השיווק הדיגיטלי ב"מרכז הישראלי לשיווק" 03-7511468.

המרכז הישראלי לשיווק – מומחים בליווי ויעוץ להגדלת המכירות

הפוסט חשיבות הפרסום באינטרנט כחלק מאסטרטגיה שיווקית הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.