טיפים בנושא – מצגת מול קהל

כיצד לבצע מצגת איכותית מול קהל ומול מצלמה ? הדרכה מעשית במסגרת קורס מכירות "אומנות המכירה" של המכללה העסקית בלשכת המסחר תל אביב והמרכז.

מטרת ההדרכה – להכין את המשתתפים כיצד להציק את תוכניות המכירה שלהם בצורה הטובה ביותר מול קהל של מנהלים או לקוחות פוטנציאליים. מצ"ב טיפים מעשיים עבורכם ליצירת מצגת איכותית ומרשימה מול קהל מטרה.

1. הכנה מקדימה – הבסיס להצלחה

• הבנת הקהל – התאימו את התוכן למי שצופה בכם. מי הוא  הקהל ? ומה הוא מחפש?
• הגדרת מטרות – מה המסר המרכזי שלכם ? על מה כדאי לתת דגש ? ומה תרצו שהקהל יקח מהמצגת ?
• בניית סיפור – מצגת טובה מספרת סיפור עם התחלה, אמצע וסוף.

2. עיצוב המצגת – פחות זה יותר

• שימוש בעיצוב נקי – צבעים נעימים, פונטים ברורים ומינימום טקסט בשקפים.
• ויזואליות חזקה – תמונות, אייקונים וגרפים מחזקים את המסר יותר ממלל צפוף.
• כלל 6×6 – לא יותר מ-6 מילים בשורה ו-6 שורות בשקופית אחת.

3. הצגה בפועל – כריזמה וביטחון

• תרגול, תרגול, תרגול – הכירו את המצגת היטב כדי שלא תהיו תלויים בשקפים.
• תקשורת עם הקהל – שמרו על קשר עין, שאלו שאלות ושימו לב לשפת הגוף שלכם.
• קצב דיבור – דברו בבירור, לא מהר מדי ולא לאט מדי, תוך הדגשת מילים חשובות.

4. ניהול הקשב – למנוע שעמום

• פתיחה חזקה – התחילו עם שאלה מעניינת, סיפור אישי או עובדה מפתיעה.
• אינטראקטיביות – שתפו את הקהל, צרו דיון, שלבו הומור ושאלות.
• שימוש באנקדוטות – דוגמאות מהחיים תמיד ממחישות ומעניינות יותר מחומר יבש.

5. סיום חזק – השאירו חותם

• סיכום קצר וקליט – חיזרו על הנקודות המרכזיות בצורה ממוקדת.
• קריאה לפעולה – מה הצעד הבא שהייתם רוצים שהקהל יעשה ?
• השאירו רושם חיובי – משפט השראה, ציטוט חזק או סיפור לסיום ישאירו חותם.

מצגת מול קהל – סיכום

מצגת מול קהל – זה לא רק להגיע ולדבר מולם, אלא נדרך להכין מראש את התכנים, הוויזואליות, המסר המרכז והמטרות שלשמן אנו עושים את המצגת. מומלץ לראות את הסרטון ולהבין מהם הכלליים בבניית מצגת איכותית. מזמינים את כולכם לשאול שאלות. הצלחה לכולם.

צוות המרכז הישראלי לשיווק. ובחסות קורס מכירות של המכללה העסקית בלשכת המסחר תל אביב.

הפוסט הדרך לעשות מצגת איכותית מול קהל הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

מנהלי חברות, בעלי עסקים, מנהלי שיווק ומכירות ואנשי מכירות שטח, נדרשים לא פעם לעשות פרזנטציה מנצחת עם מול לקוחות פוטנציאליים, עובדים, צוותים והסברים על שירות או מוצרים שנדרש לקדם. כשאנו מבצעים הדרכה במכירות במסגרת בית הספר לשיווק ומכירות במכללה העסקית של לשכת המסחר תל אביב, חשוב לנו להוסיף את החלק של עמידה מול קהל וללמד כיצד לבצע פרזנטציה מנצחת.

מערכת השיווקית ותהליכי מכירה לוקחים בחשבון שכחלק מתהליכי שיווק יזום נדרש לבצע פרזנטציה מנצחת. המטרה קבלת במה להצגת המוצר או השירות של אותן  החברות כחלק מתהליך קידום מכירות. בקורסים ובתהליכי הדרכה במכירות אנו מלמדים שלפעמים תהליך החדירה ללקוח הפוטנציאלי לוקח זמן רב ועבודה ממושכת וחובתנו להציג את המוצר או השירות בדרך הטובה, היצירתית והמעניינת ביותר. לא הגענו עד לשלב הצגת פתרונות במצגת מול הקהל הרלוונטי בשביל לפשל.

מאמר זה הוא חלק מתהליכי הדרכה במכירות כפי שאנו מלמדים מנהלים, בעלי עסקים ומומחי מכירות. ברצוננו להעביר עבורכם מספר טיפים על הדרך הטובה ביותר לביצוע מצגת .

פתיחת המצגת

הדקות הראשונות של הפרזנטציה הן הקשות ביותר והמשפיעות ביותר על הצלחתה, לכן:

• לפני הצגת הפרזנטציה יש ללמוד אותה היטב, להתאימה לאוכלוסיית היעד ולאמוד מראש את הזמנים לכל נושאים .
• בתרגול מוקדם של הפרזנטציה יש לראות דברים מזווית הראיה של המשתתפים במצגת ולבחון כיצד המצגת תיתפס על ידם. מומלץ לבצע את המצגת מול המראה .
• כדאי להכין תשובות מראש לשאלות להן ניתן לצפות .
• עדיף להציג פרזנטציה קצרה ומעניינת מאשר ארוכה ומשעממת (מצגת ארוכה מפספסת מטרה) .
• במידה והנכם מתרגשים לעמוד מול קהל, קחו שלוש נשימות עמוקות (נשימה מהאף ונשיפה מהפה) כדי לחמצן את הגוף, קצב הלב ירד במהירות ובהתאם גם רמת ההתרגשות .
• היכנסו לחדר הישיבות בביטחון, זקופים וללחוץ בלחיצה החלטית את ידם של הלקוחות הפוטנציאלים. במצגת יש לשלב יצרים, רגשות והומור גם אם אתם מדברים על הנושא היבש ביותר .
• בתחילת המצגת הסתכלו למשתתפים בעיניים וחייכו על מנת לשבור את הקרח .

במהלך המצגת

יש לשמור על עניין וערנות של המשתתפים, לכן:

• השתמשו במצגות ממוחשבות, אביזרים, הדגמות, שלטים, תמונות ועוד – מעוררים עניין ועוזרים להבין ולזכור .
• חובה להתמקד בתחומים המעניינים את הלקוח ולצורך כך יש לבדוק מראש מהם צרכיו .
• להגדירו במדויק מה אתם מציעים, הלקוחות אינם משתתפים במשחק בלשי ויש להגדיר מראש את מטרת המצגת והיתרונות ללקוח. ככל שמקדימים להגדיר את המוצר/שירות שמציעים, העסקאות נסגרות מהר יותר .
• שאו דברים מתוך ראשי פרקים, כך תראו טבעיים, מקצועיים ושולטים בנתונים .
• הימנעו ממשפטים ארוכים, מורכבים ומבלבלים. הניסוח חייב להיות ב"גובה העיניים" כזה שיתאים לקהל היעד .
• יש לנצל התלהבות או אמרות חיוביות של אחד ממשתתפי הקבוצה ולחזק תחושות אילו בעזרת שאלות מנחות .

בסיום המצגת

יש לספק זמן לשאלות. כמו כן חשוב לשים לב לסעיפים הבאים:

• בזמן שהקדשתם לשאלות כדאי להקשיב בריכוז רב. השאלות משקפות את הרצונות והצרכים של הקבוצה .
• אפשרו למשתתפים במצגת לענות על שאלות חבריהם רק אם הדבר מחזק את עמדתכם .
• במידה והנכם עונים על שאלה, חשוב להפנות את התשובה לקבוצה כולה ולא לפרט השואל .
• סיימו בנקודת השיא והשאירו זיכרון טוב מהפרזנטציה ללקוחות .

בהצלחה לכולם .

דרור כהן, מנכ"ל חברת המרכז הישראלי לשיווק מומחים בתהליכי הדרכה במכירות, מרכז אקדמאי בקורס מכירות ושיווק בלשכת המסחר תל אביב ואיגודים מקצועיים נוספים, הדרכות פנים ארגוניות במכירות וכן ליווי חברות וארגונים להגדלת המכירות – ייעוץ מכירות.

הפוסט פרזנטציה מנצחת הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.