ניהול עסק בעידן של חוסר ודאות – פודקאסט מומחים של לשכת היועצים העסקיים

פודקאסט ניהול העסק בעידן של חוסר וודאות החלק השני – מתמקד בהיבטים שונים של ניהול עסק והדרך להיערך מראש לתנאים של חוסר וודאות בשוק הישראלי. דרור כהן, מנכ"ל המרכז הישראלי לשיווק – חברת מומחים לתהליכי ייעוץ שיווקי להגדלת המכירות, ג'וד ברק – יועצת עסקית המתמחה בליווי סטרטאפים בתהליכי גיוס הון ובבניית אסטרטגיה בסביבה של חוסר ודאות, וניר שפיר – יועץ בתחום התפעול, הלוגיסטיקה ושרשרת האספקה בעל ידע וניסיון רב בניהול מפעלים שונים.

סיכום תשובות המומחים

ג'וד – איך בונים תכנית עסקית כשאי אפשר באמת לחזות את העתיד?

ג'וד מסבירה שעסקית בעידן של אי ודאות אין תכנית שמנבא את העתיד אלא כלי לחשיבה אסטרטגית וניהול סיכונים .

הקרונות המרכזיים שהוא מציג:

• לבנות מספר תרחישים אפשריים ולא תחזית אחת.
• להגדיר הנחות יסוד מרכזיות (לקוחות, מחיר, קצב צמיחה) ולעדכן לאורך הדרך.
• להגדיר נקודות בדיקה (אבני דרך) שבהן בוחנים מחדש את ההתקדמות.
• לראות בתכנית העסקית מסמך דינמי שמתעדכן כל הזמן .

לטענתה, הערך של התכנית הוא לא בדיוק התחזית – אלא תהליך החשיבה שהיא מחייבת .

ניר – איך מחליטים על רמת מלאי ביטחון כשאין תחזית ביקוש יציבה?

ניר סביר שבמצבים של תנודתיות גבוהה לא ניתן להסתמך רק על תחזיות.

ההחלטה שלך על מלאי ביטחון צריכה להתבסס על:

• ניתוח שונות הביקוש ולא רק ממוצע.
• זמן האספקה ​​של הספקים (זמן אספקה).
• העלות של חוסר מלאי לעומת העלות של עודף מלאי.

הגישה שהוא מציע היא:

• להגדיר רמת שירות רצויה ללקוח.
• ולגזור ממנה את רמת מלאי הביטחון.
• במילים אחרות: מלאי הביטחון הוא החלטה אסטרטגית על רמת סיכון , לא רק חישוב טכני.

ג'וד – איך יזם מחליט כמה כסף לגייס בעידן של תנודתיות גבוהה?

ג'וד מדגישה שסכום הגיוס לא צריך להיגזר מנורמות שוק או מאגו.

במקום זאת צריך לשאול שלוש שאלות:

• מהו המסלול להגיע לאבן הדרך העסקית הבאה (מוצר, שוק, הכנסות).
• כמה זמן וכסף כדי להגיע אליה.
• איזה מרווח ביטחון צריך אם הדברים ייקחו יותר זמן.

לדבריה, יזמים רבים מגייסים לפי "מה מקובל בשוק", אך הגישה הנכונה היא לגייס את ההזדמנות שמאפשרת להגיע לנקודת הוכחת הערך הבאה .

ניר – בתנאי חוסר ודאות: לבנות סטנדרטים או לשמור על גמישות מקומית?

ניר מציג גישה מאוזנת:

• סטנדרטים נדרשים כדי ליצור יציבות, בניית ושפה משותפת בארגון.
• אך צריך להשאיר גמישות מקומית להתאמה למציאות משתנה .

הפתרון שהוא מציע:

• להגדיר עקרונות ותהליכי ליבה אחידים .
• ולאפשר לצוותים חופש פעולה בהחלטות מקומיות .
• כלומר – מערכת עם שלד יציב אך יכולת הסתגלות גבוהה.

ג'וד – איך משקיעים מגיבים לחוסר ודאות ומה יזם יכול לעשות כדי לצמצם אותה?

ג'וד מסבירה שמשקיעים מבינים שחוסר ודאות הן חלק טבעי מהמציאות הקיימת בישראל. מה שמעניין אותם הוא לא להעלים את אי הוודאות אלא לנהל אותה בצורה מושכלת .

יזמים יכולים לצמצם אותה באמצעות:

• הצגת הנחות עסקיות ברורות .
• הוכחת התקדמות דרך מדדים ותוצאות אמתיות .
• ניסויים קטנים שמאמתים את המודל העסקי.

ככל שהיזם מצליח להחליף הנחות בנתונים – רמת הסיכון בעיני המשקיעים יורדת .

ניר – איך מגדירים KPI תפעוליים כשהכיוון העתידי אינו ברור?

ניר מדגיש שבמצב כזה KPI צריך להיות מדדי ביצוע בסיסיים ולא מדדי יעד קשיחים .

לדוגמה:

• יעילות תפעולית
• זמן אספקה
• רמת שירות
• גמישות תפעולית

הרעיון הוא לבחור מדדים שמבטאים בריאות תפעולית של הארגון , כך שהמערכת תוכל להתמודד עם תרחישים שונים – גידול, קיטון או שינוי תמהיל.

המסר המרכזי שעולה מהפודקסט

הן ג'וד והן ניר מדגישים רעיון דומה: בעולם של חוסר ודאות במקום לחזות את העתיד, ניתן לבנות מערכות ניהול שמסוגלות להגיב אליו במהירות. הכלים המרכזיים הם:

• עבודה עם תרחישים
• מדינה מתמדת
• גמישות ניהולית
• וקבלת החלטות מבוססת נתונים.

כל התשובות לשאלות המצוינות הללו וכן דיונים נוספים קבוצתיים בנושא ניהול העסק בעידן של חוסר וודאות נמצאים בקישור של הפודקאסט. מוזמנים להצטרף אילנו לפודקאסטים הבאים.

דרור כהן, מנכ"ל המרכז הישראלי לשיווק.

הפוסט ניהול עסק בעידן של חוסר ודאות – חלק ב' הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

ניהול העסק בעידן של אי וודאות – פודקאסט מומחים של לשכת היועצים העסקיים

פודקאסט ניהול העסק בעידן של אי וודאות מתמקד בהיבטים שונים של ניהול עסק והדרך להיערך מראש לתנאים של אי וודאות בשוק הישראלי. דרור כהן, מנכ"ל המרכז הישראלי לשיווק – חברת מומחים לתהליכי ייעוץ שיווקי להגדלת המכירות, מארח את איציק תבל – יועץ עסקי רב תחומי לעסקים קטנים ובינוניים וזיוה זוהר – יועצת מס ומאמנת עסקית שמתרגמת מספרים לביטחון עסקי ומחברת בין כסף, אומץ וצמיחה.

סיכום תשובות המומחים

זיוה – מהו המנגנון הניהולי הנכון לקבלת החלטות כספיות בעידן של חוסר ודאות?

זיוה מדגישה כי בתקופות של חוסר ודאות נדרש ניהול פיננסי מבוסס תרחישים ולא תחזית אחת.
המנגנון הנכון כולל:

• בניית מספר תרחישים אפשריים (אופטימי, ריאלי ופסימי).
• ניהול הדוק של תזרים המזומנים והבנה עמוקה של נקודת האיזון.
• קבלת החלטות הדרגתית וגמישה בהתאם להתפתחות המציאות.
• יצירת מרווח ביטחון פיננסי המאפשר תגובה מהירה לשינויים.

לדבריה, המטרה אינה לנבא את העתיד אלא לייצר מוכנות למספר אפשרויות.

איציק – בעידן של חוסר ודאות: האם משבר עסקי הוא בעיקר בעיה פיננסית או סימפטום לכשל ניהולי?

איציק טוען שמשבר פיננסי הוא לרוב תוצאה של בעיה ניהולית עמוקה יותר.

לרוב מדובר בבעיות כמו:

• חוסר התאמה של המודל העסקי למציאות המשתנה.
• קבלת החלטות אסטרטגיות לא נכונות.
• חוסר שליטה בנתונים ובביצועים.

הפן הפיננסי הוא בדרך כלל הסימפטום הגלוי, אך שורש הבעיה הוא בניהול ובאסטרטגיה.

זיוה – מהי הטעות האסטרטגית החוזרת של בעלי עסקים בתקופות חוסר יציבות?

לדבריה, הטעות המרכזית היא תגובה מתוך פחד וצמצום יתר.

עסקים רבים:

• מקצצים בהשקעות חיוניות (שיווק, פיתוח, חדשנות).
• מתמקדים רק בהישרדות קצרה טווח.
• מפסיקים לבנות מנועי צמיחה עתידיים.

לעומת זאת, עסקים שמצליחים בתקופות כאלה הם אלו שמצליחים לשלב בין זהירות פיננסית לבין השקעה חכמה בצמיחה.

איציק – האם ניהול בתקופת אי ודאות דורש מומחיות בניהול משברים או תפיסה מערכתית?

לדברי איציק, ניהול נכון בתקופות כאלה דורש תפיסה מערכתית רחבה.

המשמעות היא חיבור בין מספר תחומים:

• אסטרטגיה
• כספים
• תפעול
• שיווק ומכירות

הוא מדגיש שמשבר חושף חולשות במערכת כולה ולכן מנהלים חייבים לראות את העסק כמערכת אחת המחוברת בין כל הפונקציות.

זיוה – מהו צעד פרקטי שבעל עסק יכול לעשות כבר מחר כדי לשנות מומנטום?

זיוה ממליצה להתחיל בעצירה וניתוח ממוקד של הנתונים העסקיים.

הצעדים המרכזיים:

• להבין מה באמת מייצר רווח ומה לא.
• לזהות פעילויות לא יעילות שמבזבזות משאבים.
• למקד את העסק בפעילויות ובמוצרים שמייצרים ערך ורווחיות.
• לדבריה, שינוי מומנטום מתחיל בבהירות ניהולית ונתונים מדויקים.

איציק – מה ההבדל בין עסק ששורד משבר לבין עסק שמתחזק ממנו?

איציק מסביר שההבדל המרכזי הוא גישה ניהולית.

עסק ששורד:

• מתמקד בצמצום נזקים ובהישרדות.
• מגיב למציאות במקום לעצב אותה.

עסק שמתחזק:

• לומד מהמשבר ומבצע התאמות עמוקות.
• מזהה הזדמנויות חדשות בשוק.
• משפר תהליכים ומחדד את המודל העסקי.

לדבריו, משברים יכולים להפוך למנוע לשינוי ולצמיחה, אם מנהלים אותם נכון.

כל התשובות לשאלות המצוינות הללו וכן דיונים נוספים קבוצתיים בנושא ניהול העסק בעידן של אי וודאות נמצאים בקישור של הפודקאסט. מוזמנים להצטרף אילנו לפודקאסטים הבאים.

דרור כהן, מנכ"ל המרכז הישראלי לשיווק.

הפוסט ניהול העסק בעידן של אי וודאות הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

כמה מרוויחה קוסמטיקאית מתחילה ? ומה כדאי לפתוח – מורשה, פטור או זעיר ?

כמה מרוויחה קוסמטיקאית מתחילה ומה כדאי לפתוח ? שאלה שנשאלת בכל פעם מחדש בפורום הקוסמטיקאיות שאני מנהל – קישור לפורום הקוסמטיקאיות. בסרטון המצורף, הדרכה מעשית כיצד נדרש לבדוק רווחיות בכל חודש בנפרד ומה כדאי לפתוח עוסק פטור או עוסק זעיר.

מה ההבדל בין עוסק פטור לעוסק זעיר אחרי הרפורמה החדשה ?

הרפורמה הכלכלית לשנים 2023–2024 הביאה עמה שינוי משמעותי לעסקים קטנים. החל משנת 2025, בעלי עסקים עם מחזור מכירות של עד 120,000 ש"ח יכולים להירשם כ "עוסק זעיר" וליהנות מהקלות בפרוצדורה מול מס הכנסה בעיקר בדו"ח השנתי ללא שינוי בחובת הדיווח למַע"מ.

רקע קצר – מה השתנה ?

בעבר, המונחים "עוסק פטור" ו "עוסק זעיר" שימשו לתיאור אותו סוג עסק. אך מתחילת שנת 2025, נכנסה לתוקף רפורמה חדשה שמטרתה להקל על עסקים קטנים שההכנסות השנתיות שלהם לא עוברות את הסכום של 120,000 ש"ח ולהפחית את הבירוקרטיה הכרוכה בדיווחים לרשות המסים. הרפואה היא חלק מתוכנית כלכלית רחבה של משרד האוצר ורשות המסים, פונקציונליות כי בעלי עסקים (עוסקים פטורים או מורשים) שמחזור הכלל השנתי שלהם עולה בערך 120,000 ש"ח , כדי לבחור להיות מוגדרים כעסק זעיר.

חשוב מאוד – "עסק זעיר" היא אופציה חדשה של מס הכנסה בלבד. כל העסק, בין אם הוא עוסק פטור או עוסק מורשה יכול להירשם במעמד זה, בתנאי הכנסתו השנתית אינה עוברת את 120,000 ש"ח לשנה (נכון לשנת 2025). אך עם זאת, חשוב לדעת כי הדיווח למע"מ נותר ללא שינוי – כלומר, כל עוסק ממשיך לדיווח לפי מעמדה הקיים (פטור או מורשה) – עוסק מורשה שהפך להיות עוסק זעיר נהנה מהקלות בדיווח למס הכנסה, אבל עדיין משלם מע"מ.

מה ההקלות לבעלי עסק זעיר ?

בעל עסק שבוחר להירשם כעסק זעיר נהנה ממספר הקלות בירוקרטיות מול רשות המסים:

• אין צורך להגיש דוח מפורט – במקום זאת, ינוכו אוטומטית 30% מההוצאות כמוכרות. עוסק זעיר פחות מתאים לעסק שההוצאות המוכרות שלו מעל 30%.
• פטור מהגשת דוח שנתי למס הכנסה – אפשרות להגשה מכוונת באתר Gov.il .
• לרוב אין צורך בתשלום מקדמות או בהגשת הצהרת הון. אבל, יש באפשרות בעל העסק לשם מקדמות מס באם הוא רוצה.
• הקלות שחוסכות זמן, עלויות וריצות לרואה החשבון או ליועץ מס.
• ממליצים לבדוק כדאיות כלכלית בהעברת העסק לעוסק זעיר – לא רק נוחות.

פרטים נוספים בנושא ניתן למצוא באתר המדינה

הבדלים בין עוסק פטור לעוסק מורשה

• עוסק פטור הוא בעל עסק קטן שאינו גובה מע"מ (מס ערך מוסף) מלקוחותיו ואינו מתקזז על מע"מ מרכישות והוצאות שנעשו בעסק.
• כמו כן, עוסק פטור אינו יכול להוציא מחשבות מס. במקום זאת, הוא מנפיק ללקוח קבלה בלבד.
  עוסק פטור מחויב להגיש דיווח שנתי אחד בלבד לרשות המסים עד לתאריך 31 בינואר, עבור סך מחזור עסקאותיו בשנת הקודמת.
• כאשר מחזור הכלל השנתי של עוסק פטור עולה על 120,000 ש"ח (נכון לשנת 2025), עליו לגשת למשרד המע"מ האזורי ולהסדיר את שינוי מעמדו לעוסק מורשה. ניתן לעשות זאת גם באמצע השנה.
• מבחינה כלכלית, רישום עסק כעוסק פטור הוא הזולה והפשוטה לניהול עסק עצמאי עם עלויות תפעול נמוכות במיוחד.

עם זאת, לקוסמטיקאית שעובדת בקליניקה מחוץ לבית במבנה מסחרי (שמשלמת מע"מ) או כזו שמשקיע במכשור יקר, הכדאיות הכלכלית דווקא בעוסק מורשה, שכן החזר המע"מ הוא גדול (18%) וההשקעה במכשור או בקליניקה מחוץ לבית איננה כדי להישאר עסק קטן עם מחזור של 120,000 ש"ח בלבד.

לסיכום

אנחנו במרכז הישראלי לשיווק, מאמינים שעסקים צריכים לפרוץ גבולות ולא להישאר בהכנסות של 120,000 ש"ח. מאחלים לכל הקוסמטיקאיות הצלחה גדולה במיוחד.

מוזמנות לשאול שאלות או לבדוק אתנו אפשרויות של ייעוץ שיווקי להגדלת המכירות.

הפוסט כמה מרוויחה קוסמטיקאית ומה כדאי לפתוח בתחילת הדרך ? הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

מומחיות וניסיון

יועץ מכירות בדרך כלל מומחה בתחום המכירות עם ניסיון של שנים בעבודה עם צוותי מכירות, תהליכי מכירה, לקוחות ותעשיות שונות. תהליך ייעוץ מכירות מביא שפע של ידע, מיומנויות ושיטות עבודה מומלצות שיכולים לעזור לארגונים לשפר את אסטרטגיות המכירה, התהליכים והתוצאות שלהם. ייעוץ מכירות יכול לספק תובנות חשובות, הדרכה והמלצות על סמך המומחיות והניסיון של היועץ, להתגבר על אתגרי המכירות ולהשיג את יעדי המכירה שלהם.

אובייקטיביות ופרספקטיבה חדשה

יועץ מכירות יכול לספק נקודת מבט אובייקטיבית ורעננה על מאמצי המכירות של הארגון. הוא יכול להעריך את אסטרטגיות המכירה, התהליכים והביצועים הנוכחיים בהשקפה חסרת פניות, לזהות תחומי שיפור ולספק המלצות לשינויים. נקודת המבט החיצונית של ייעוץ מכירות יכולה להביא רעיונות, תובנות וגישות חדשות שאולי לא יהיו גלויים לצוותי מכירות פנימיים שעלולים להיות קרובים מדי למצב.

ייעוץ מכירות מותאם לארגון

יועץ מכירות יכול להתאים את שירותו לצרכים ולמטרות הספציפיות של הארגון. הוא יכול לבצע הערכות, לנתח נתונים ולזהות אזורים לשיפור בהתבסס על אתגרי המכירות והדרישות הייחודיות של הארגון. לאחר מכן הם יכולים לפתח אסטרטגיות מכירה מותאמות אישית, תוכניות ותכניות הדרכה שמתאימות ליעדי המכירות ומשאבי הארגון.

תוצאות מהירות יותר

יועץ מכירות יכול לעזור לארגונים להשיג תוצאות מהירות יותר במאמצי המכירות הקיימים שלהם. המומחיות והניסיון שלהם בתהליכי ייעוץ מכירות מאפשר להם  לזהות ולטפל באתגרי מכירות בצורה יעילה יותר, לייעל תהליכי מכירה וליישם אסטרטגיות מכירה שיכולות להניב תוצאות מהירות ומשפיעות יותר. זה יכול לעזור לארגונים להאיץ את ביצועי המכירות שלהם ולהשיג את יעדי המכירות בטווח זמן קצר יותר.

פתרון חסכוני

שכירת יועץ מכירות יכולה להיות פתרון חסכוני בהשוואה לשכירת מנהל מכירות במשרה מלאה או השקעה בתוכניות הכשרת מכירות נרחבות. ייעוץ מכירות יכול לספק שירות ממוקד ומותאמים בהתאם לצרכי הארגון וארגונים יכולים להעסיק אותם על בסיס פרויקט או חוזה, שיכול להיות חסכוני וגמיש יותר.

הדרכה ופיתוח צוותי מכירות

יועץ מכירות יכול לספק הדרכה ופיתוח לצוות המכירות הפנימי. יועץ מכירות יכול לערוך מפגשי הדרכה במכירות, סדנאות ואימון כדי לשפר את הכישורים, הידע והביצועים של צוות המכירות. ייעוץ מכירות יכול לתרום לצמיחה ולהצלחה בטווח הארוך של צוות המכירות והארגון.

ייעוץ מכירות עם התמקדות בכישורי הליבה

התקשרות עם יועץ מכירות מאפשרת לצוות המכירות הפנימי של הארגון להתמקד ביכולות הליבה שלו, כגון בניית קשרים עם לקוחות וסגירת עסקאות, בעוד שהיועץ דואג לניתוח תהליכי מכירה, לפיתוח אסטרטגיות מכירה ויישום יוזמות מכירה. ייעוץ מכירות מאפשר לצוות המכירות הפנימי להקצות את זמנם ומאמציו לאחריות המכירות העיקרית שלו, מה שמוביל לשיפור ביצועי המכירות.

לסיכום

שכירת יועץ מכירות יכולה להביא מספר יתרונות לארגון, לרבות המומחיות והניסיון שלו, אובייקטיביות ונקודת מבט רעננה, פתרונות מותאמים אישית, תוצאות מהירות יותר, פתרון חסכוני, הדרכה ופיתוח, ואפשרות לצוות המכירות הפנימי להתמקד בכישורי הליבה שלהם. עם זאת, חיוני לבחור בקפידה יועץ מכירות מתאים, בעל מוניטין ומוסמך שמתיישר עם המטרות והערכים של הארגון כדי למקסם את היתרונות של השירותים שלהם.

הכותב דרור כהן, מנכ"ל חברת המרכז הישראלי לשיווק מומחים בליווי חברות וארגונים להגדלת המכירות.

הפוסט מהם היתרונות של שירות ייעוץ מכירות ? הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

ניהול עסקים בתקופת משבר הקורונה – תקופת מגפת הקורונה יוצרת מצוקה ברוב העסקים הפעילים שנדרשים לבצע התאמות בהתאם למצב הקיים. מצ"ב לעיונכם כמה המלצות ממומחי ייעוץ מכירות להתאמות כדי לעבור את התקופה הקשה ואף לצאת ממנה מחוזקים.

המלצות ליישום מידי בתקופת הקורונה

1. הישארו מעודכנים לגבי ההנחיות השוטפות המוצגות במדיה השונה. ארגוני הבריאות והרשויות הממשלתיות מעדכנות באופן שוטף ומספקות הנחיות ברורות. בהתאם להנחיות קבלו החלטות מושכלות להתנהלות בעסק ולהבטחת בטיחותם של העובדים והלקוחות.
2. כחלק מהפעילות העסקית, יש לתת דגש משמעותי על יישום אמצעי בטיחות של הלקוחות והעובדים, כגון: ניקוי וחיטוי תכופים של אזורי העבודה, מתן ג'ל לחיטוי עבור הידיים (במידת האפשר להציב בקבוקון בכניסה לחברתכם לשירות הלקוחות והעובדים), אכיפת ריחוק חברתי ועידוד השימוש במסכות פנים ויצירת סביבה בטוחה.
3. אפשרו לעובדים סידורי עבודה גמישים, שלבו עבודה במשרד יחד עם עבודה מרחוק, העובדים מצפים לגמישות מצד מנהלי החברות והדבר יכול לסייע למזעור הסיכון לחשיפה של הנגיף ולשמור על רמת פרודוקטיביות. חשוב לספק לעובדים את הכלים והטכנולוגיה הדרושה לעבודה מהבית מרחוק.
4. שימרו על קווי תקשורת פתוחה עם העובדים והלקוחות. איכות התקשורת חשובה במיוחד בתקופה זו שנלחמים על כל לקוח. חשוב לעדכן את כולם על שינויים בשיטות העבודה, בתפעול, באמצעי הבטיחות ובאסטרטגיות העסקיות של הארגון שלכם.
5. התאימו את המודל העסקי שלכם לתקופה הקשה הזו, חקרו את תזרים המזומנים הנוכחי והעתידי, בחנו אפשרויות הכנסה חלופיות, התאימו את המודל העסקי שלכם לתנאי השוק המשתנים ואולי תאפשרו לעצמכם להכניס יחידות רווח נוספות לעסק.
6. בחנו את מצבכם הפיננסי ותכננו את הצעדים הבאים. בהתאם לצורך חפשו סיוע כספי, הלוואות בערבות מדינה, מענקים ממשלתיים או תכניות סיוע המיועדות לעסקים שנפגעו במגפה. העריכו את רמת ההוצאות שלכם וזהו אזורים בהם תוכלו להפחית עלויות.
7. ספקו תמיכה בעובדים שלכם. היו אמפתיים, מכילים ותומכים בזמנים מאתגרים אלו. הציעו אפשרויות של שיחות אישיות, לוח זמנים גמיש והכוונה ברורה לגבי הציפיות של מקום העבודה.
8. צרו מעורבות לקוחות, התמקדו בבניה ותחזוקה של קשרים עם הלקוחות שלכם. השתמשו בפלטפורמות מקוונות ובמדיה החברתית כדי לעסוק בהן, לספק עדכונים ולהציע תוכן בעל ערך מוסף, תכניות נאמנות, הנחות או מבצעים מיוחדים כדי לעודד נאמנות לקוחות.
9. פתחו אסטרטגיית ארוכת טווח עבור העסק שלכם, צפו שינויים פוטנציאליים בהתנהגות הצרכנים ובמגמות בתעשייה. אמצו טכנולוגיות חדשות ואוטומציה שיווקיות דיגיטאלית כדי לשפר את הפעילות השיווקית ולהגיע לבסיס לקוחות רחב יותר. 
10. מומלץ להיעזר במומחי ייעוץ מכירות, יועץ שיווק מקצועי או יועצים עסקיים נוספים בהתאם לצורך. יועצים יכולים לעזור לכם לנווט את האתגרים שמציבה התקופה ולפתח אסטרטגיות בהתאם.

חשוב מאוד, המצב משתנה ומתפתח כל הזמן, לכן חיוני להישאר גמיש ולהתאים את הגישה העסקית שלכם בהתאם לשינויים בשוק. מאחל הצלחה לכולם.

המרכז הישראלי לשיווק – מומחים בתהליכי ייעוץ מכירות להגדלת המכירות בארגונים וחברות.

הפוסט כתבות בנושא: ניהול עסקים בתקופת משבר הקורונה הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

תכנית קורס – ניהול עסק להצלחה

מפגש 1: מבוא לניהול עסק להצלחה

נושא: הבנת יסודות הניהול העסקי

• הגדרות פעילות ניהול עסקי
• חשיבותו של ניהול אפקטיבי בעסקים
• אבולוציה היסטורית של תיאוריות ניהול
• אתגרים והזדמנויות בניהול עסקי מודרני

מפגש 2: תכנון אסטרטגי והגדרת יעדים

נושא: פיתוח חזון ויעדים אסטרטגיים

• יסודות תהליך התכנון האסטרטגי
• הגדרת יעדים SMART להצלחה עסקית
• ניתוח סביבתי וניתוח SWOT
• יישור יעדים עם חזון וייעוד ארגוני

מפגש 3: מנהיגות וניהול צוות

נושא: מנהיגות יעילה ובניית צוות

• הבנת סגנונות ותכונות מנהיגות
• בניית צוותים בעלי ביצועים גבוהים
• הנעת חברי צוות ושילובם
• פתרון קונפליקטים ודינמיקה של הצוות

מפגש 4: תקשורת ומיומנויות בין אישיות

נושא: שיפור יעילות התקשורת

• חשיבותה של תקשורת אפקטיבית בעסקים
• מיומנויות תקשורת מילולית ולא מילולית
• הקשבה פעילה ואמפתיה
• התגברות על מחסומי תקשורת

מפגש 5: ניהול פיננסי

נושא: ניהול כספים להצלחה עסקית

• יסודות הדוחות הכספיים (דוח רווח והפסד, מאזן, דוח תזרים מזומנים)
• תקציב ותכנון פיננסי
• ניתוח פיננסי ומדדי ביצועים מפתח (KPI)
• תקצוב הון והחלטות השקעות

מפגש 6: ניהול תפעול

נושא: ייעול התפעול העסקי

• הבנת פונקציות ניהול תפעול
• שיפור תהליכים וניהול רזה
• ניהול שרשרת אספקה
• בקרת איכות וניהול איכות כולל (TQM)

מפגש 7: אסטרטגיות שיווק ומכירות

נושא: פיתוח תוכניות שיווק ומכירות אפקטיביות

• מחקר שוק ופילוח
• פיתוח מוצר ומיתוג
• אסטרטגיות תמחור וקידום מכירות
• טכניקות מכירה וניהול קשרי לקוחות (CRM)

מפגש 8: חדשנות ויזמות

נושא: טיפוח חדשנות ורוח יזמית

• חשיבות החדשנות בעסקים
• יצירת תרבות של חדשנות
• זיהוי והערכת הזדמנויות עסקיות
• חשיבה יזמית וניהול סיכונים

מפגש 9: ניהול שינויים

נושא: ניהול שינויים ארגוניים

• הבנת תהליך השינוי
• התגברות על התנגדות לשינוי
• יישום שינוי בהצלחה
• שיפור מתמיד ויכולת הסתגלות

מפגש 10: אתיקה עסקית ואחריות חברתית תאגידית

נושא: מנהיגות אתית ואחריות חברתית

• חשיבות האתיקה העסקית
• קבלת החלטות אתיות בעסקים
• אחריות חברתית תאגידית (CSR)
• אתגרים אתיים בסביבה עסקית גלובלית

תכנית קורס זה מכסה נושאים חיוניים בניהול עסקי, ומספקת הבנה מקיפה של מושגי מפתח ואסטרטגיות מעשיות להצלחה. כל מפגש נועד להיות אינטראקטיבי, מרתק וניתן לפעולה ולאפשר למשתתפים ליישם את הלמידה שלהם על תרחישים עסקיים בעולם האמתי.

הפוסט קורס בנושא: ניהול עסק להצלחה הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.