טיפים לביצוע נטוורקינג איכותי

נטוורקינג איכותי הוא חלק בלתי נפרד מתהליך גיוס לקוחות. יועץ שיווק המתמקד בתהליכי הגדלת המכירות בארגונים וחברות יודע להוביל את צוותי המכירות לניהול מערכת קשרים עסקיים ופתיחת מעגלי שיווק באמצעות מפגשי נטוורקינג איכותיים. במאמר זה טיפים מעשיים כיצד עושים זאת בצורה הטובה ביותר.

הכנה מוקדמת לביצוע נטוורקינג איכותי

לפני הגעה לאירוע נטוורקינג, עשו מחקר על המשתתפים הצפויים, מארגני האירוע או החברות הנוכחות בו. כך תוכלו לזהות אנשים שחשוב לכם להתחבר אליהם ולתכנן נושאי שיחה רלוונטיים מראש.

הצו את עצמכם בצורה ממוקדת

הקפידו לנסח הצגה עצמית קצרה וברורה ( נאום מעלית מגרש) שמסבירה מי אתם, במה אתם עוסקים ומה אתם מחפשים בנטוורקינג.

שאלו שאלות והפגנו עניין אמתי

במקום לדבר רק על עצמכם, הפגינו עניין באדם שמולכם. שאלו שאלות פתוחות כמו "מה האתגרים המרכזיים שלך בתחום?" או "איך הגעת לעסוק בזה?". זה יוצר קשרים עמוקים יותר.

ספקו ערך לפני שאתם מבקשים

נטוורקינג איכותי מבוסס על הדדיות. נסו לעזור קודם, בין אם זה באמצעות עצה מקצועית או על ידי חיבורים מקצועיים ועסקיים.

התמקדות בבניית קשרים ארוכי טווח

במקום לחשוב על נטוורקינג כפעולה חד-פעמית להשגת תועלת מידית, התמקד בבניית קשרים אמתיים וארוכי טווח. אנשים זוכרים אם אתם מתעניין בהם באמת.

הימנעו משיחות מכירה

נטוורקינג אינו המקום ל"דחוף" מכירות. ההתמקדות בהיכרות, יצירת אמון, והבנת הצרכים של האדם שמולכם היא הנוסחה להצלחה. מכירה, אם תתאים, תגיע בהמשך.

נהלו שיחות איכותיות ולא כמותיות

עדיף לנהל כמה שיחות עמוקות ומשמעותיות מאשר לנסות לדבר עם כמה שיותר אנשים. חיבור אמתי יוביל להזדמנויות גדולות יותר בטווח הארוך.

הכנו כרטיסי ביקור – אך השתמשו בהם בחכמה

ודאו שיש לכם כרטיסי ביקור מקצועיים ומעוצבים, אך אל תחלקו אותם לכל אחד. מסרו כרטיס רק כאשר יש עניין הדדי להמשיך את הקשר.

עקבו אחר הקשרים לאחר אירוע

אחרי כל מפגש או אירוע, שלחו הודעת תודה או המשך שיחה עם הקשרים החדשים שלכם. השתמשו בלינקדאין או במיילים אישיים כדי לחזק את ההיכרות.

טפחו את רשת הקשרים שלכם באופן קבוע

נטוורקינג איכותי אינו מסתיים באירוע עצמו. השקיעו מאמץ בטיפוח קשרים קיימים – שלחו ברכות באירועים חשובים, שתפו תוכן מעניין, או הצעו רעיונות מועילים.

תשדרו ביטחון ואנרגיה חיובית

חיוך, שפת גוף פתוחה וגישה נעימה יוצרים רושם טוב ומזמינים אנשים להתקרב אליכם.

אתרו אירועים שמתאימים לתחום שלכם

בחרו להשתתף בכנסים, סמינרים, סדנאות ואירועים שמתאימים לתחום עיסוקכם או לקהל היעד שלכם. כך תגדילו את הסיכוי להכיר אנשים רלוונטיים.

נטוורקינג איכותי גם בקבוצות אונליין

פרט לאירועים פיזיים, השתמשו בקבוצות מקצועיות בפלטפורמות כמו פייסבוק, לינקדאין או פורומים רלוונטיים. השתתפו בדיונים, שתפו ידע, ותרמו לקהילה.

סבלנות היא המפתח

נטוורקינג איכותי דורש והשקעה זמן. אל תצפו לראות תוצאות מידיות, אלא התמידו ורכזו מאמץ ביצירת מערכות יחסים מועילות לאורך זמן.

לסיכום

נטוורקינג איכותי הוא חלק בלתי נפרד מתהליך גיוס לקוחות. התייעצו עם יועץ שיווק שלכם כיצד לעשות זאת בצורה הטובה ביותר ניהול מערכת קשרים עסקיים ופתיחת מעגלי שיווק באמצעות מפגשי נטוורקינג איכותיים יביאו לכם לקוחות טובים ולאורך זמן – הצלחה לכולם.

הכותב : דרור כהן, מנכ"ל חברת המומחים המרכז הישראלי לשיווק – ליווי, ייעוץ שיווקי והדרכות להגדלת המכירות.

הפוסט הדרך לנטוורקינג איכותי הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

בעוד שהסביבה האינטרנטית מאפשרת לאנשים רבים לעקוף את המחסום הזה בעזרת תקשורת כתובה, ואפילו אחרי שראו תמונה של האדם השני והרגישו מעט יותר אומץ, המחסום "המסורתי" הזה של פנים אל פנים עדיין קיים. תקשורת חזיתית עדיין מהווה גורם קריטי בהשגת לקוחות חדשים ובשימור שלהם, לפיכך צריך למצוא דרך להתגבר על המחסום.

מפגשי הנטוורקינג (רישות), הצוברים פופולאריות הולכת וגדלה בקרב אנשי עסקים, יכולים להיות מוגבלים ולו רק בגלל המחסום הזה, ערכם הרב מתפספס בגלל הקושי הבסיסי לתקשר. הרעיון של מפגשי נטוורקינג הוא יעיל ביותר – המפגשים מאפשרים לפגוש אנשים חדשים מתחומים שונים, כאשר המכנה המשותף הוא צימאון להזדמנויות עסקיות ודרכים חדשות להתרחב ולפרוץ.

מה יכול להיות מסובך בלהציג את עצמך ולמסור כרטיס ביקור? על פניו נראה פשוט מאד. במפגשים מהסוג הזה אפשר למצוא אנשים המחכים שמישהו יציג אותם או פשוט לא ניגשים לאיש לאורך כל המפגש – כך מתפספסת כל מטרת הנטוורקינג.

העובדה היא שעל פניו זה נראה פשוט אך בפועל יש מקום לתרגול ואומץ. בסופו של דבר, אנשי עסקים צריכים להיות מסוגלים לחלק את כרטיסי הביקור שלהם בכל מקום ובכל הנסיבות: באירועים משפחתיים, אירועים חברתיים וכמובן אירועים עסקיים.

כמה דרישות מפתח

1. צריך ליזום.

2. להגיע תמיד עם כרטיסי ביקור.

3. לדעת כיצד לפתוח בשיחה.

4. לדעת כיצד להציג את עצמך וכיצד להיערך נכון לתקשורת שאחרי.

טיפים לנטוורקינג

במקומות בהם אין זמן לתיקשורות ממושכות (כמו למשל בתור בבנק):

1. תגובה. מרבית האנשים יגיבו יפה מאד לפנייתכם. יש לקחת בחשבון שיהיו בודדים אשר יגיבו בצורה שלילית וגם אז, קרוב לוודאי שזה נובע מחששות אישיים שלהם ממגע אישי. אל תתנו לזה להרתיע אתכם, תתמידו.

2. נוסח דיבור. אל תהפכו את זה לנאום מייגע. נטוורקינג הוא פעולה של 25 שניות בערך, בה אומרים משהו פשוט כמו "אפשר לתת לך את כרטיס הביקור שלי? (כשהכרטיס כבר בחצי הדרך ליד שלו) אני מתעסק ב- (תיאור תמציתי בשורה אחת בלבד) ואולי זה יכול לעניין אותך". עצרו והמתינו לתגובה.

3. בעיה. אם פניתם לאדם וביניכם גוש גדול של קרח, שאלו אותו אם יש לו גם כרטיס ביקור ותאמרו שתשמחו אם יהיה לכם אותו – כך מעודדים את האדם לפעולה ושוברים את הקרח.

4. מילה. אם אמרתם לאדם מולכם שהדבר בו הוא עוסק מעניין אתכם ושתרצו לשמוע עוד, וודאו שאתם מצלצלים או שולחים מייל כפי שהבטחתם – עמידה במילה יוצרת רושם חיובי.

5. עתיד. הפכו את החלפת כרטיסי הביקור למשהו שיש לו עתיד. מאמצים רבים מושקעים בקידום ושיווק כדי לפחות לקבל פרטי התקשרות, נצלו את המפגש ואת הכרטיס גם אם המפגש בין שניכם לא היה רלוונטי, אולי הוא מכיר מישהו שעבורו זה יהיה רלוונטי ואולי זה יהיה רלוונטי בעתיד.

6. לשמור על קשר. יש דרכים רבות לשמור על הגחלת אשר נוצרה בהיכרות הראשונית עם מישהו, תמיד ישנו סיכוי לאיזה שיתוף פעולה פורה או הפנייה מועילה. דיוורים חודשיים או טלפוניים תקופתיים יעשו את העבודה.

*קומליין יעוץ עסקי בע"מ היא חברת-בת בקבוצת קומליין, המתמחה בתהליכי ייעוץ שיווקי והדרכת אנשי עסקים. החברה הוקמה בשנת 2004 על-ידי עדי פלאוט, מנכ"ל ובעלים של קבוצת קומליין, בעקבות התנסות אישית, מתוך מטרה לשתף אנשי עסקים נוספים באותה ההתנסות ולהביא לפריחה ושגשוג נוספים.

הפוסט האמת מאחורי מפגשי הנטוורקינג הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

הידעתם ? פחות משליש ממנהלי עולם העסקים יודעים לעשות נטוורקינג (רישות עיסקי) יעיל. נתון זה מצער מאוד מאחר שחברות ועסקים שמרושתים היטב נהנים מהטבות אטרקטיביות רבות להלן מספר דוגמאות:

1. נטוורקינג מסייע לעשות שיווק "מפה לאוזן", אחת הדרכים החשובות ביותר לגידול פעילות העסק.
2. נטוורקינג – מסייע להיכנס בקלות לשווקים חדשים.
3. 8 מתוך 10 אנשי עסקים משתייכים לקבוצת נטוורקינג כלשהי ויכולים לספר אודותיך ולהמליץ עליך, התוצאה הברורה של מהלך זה היא הגדלת השוק אליו אתה משתייך.
4. נטוורקינג- למעשה בונה עבורך "הון חברתי"  באמצעות המלצות מפה לאוזן.

ומכאן שבעל עסק/חברה שירכוש את הידע כיצד לבצע תהליך נטוורקינג מיטבי, יוכל לשרת את הלקוחות שלו טוב יותר ולגייס לקוחות חדשים בצורה טובה יותר ומהירה יותר.

אז מה זה בעצם נטוורקינג?

המילה עצמה כמילה, כבר הפכה לכל כך שגורה (משומשת) בפי כל, שאפילו מומחים לעסקים כבר לא יודעים להגדיר בדיוק למה "התכוון המשורר". הרבה אנשים סבורים שנטוורקינג משמעו לקיחת חלק באירוע כזה או אחר אחרי שעות העבודה, לחיצת מספר ידיים, והחלפת כרטיסי ביקור.

אך למעשה, נטוורקינג הוא תהליך של פיתוח מערכות יחסים עם אנשי קשר חדשים למען הגברת פעילות העסק, הרחבת הידע האישי וההשפעה שלך כבעל עסק על הקהילה איתה אתה נמצא או תימצא בעתיד במערכת יחסים. נטוורקינג מחוייב להיות ממוקד ואסטרטגי. לא כל אחד שאתה פוגש יכול להצעיד את העסק שלך קדימה, אבל כל דבר שאתה עושה יכול להיות מונע על ידי הכוונה להגדלת העסק שלך. אז איך באמת יודעים איך לפעול בצורה הנכונה?

ידיעת עקרונות הנטוורקינג איננה שקולה לביצוע נטוורקינג פעיל, שכן כל אחד יכול ללמוד איך לשחק טניס אבל אם הוא לא ישחק טניס בעצמו כנראה שהוא לעולם לא יידע איך.

להלן מספר טיפים איך יש לנהוג וכיצד תוכל לאמן את עצמך להיות איש נטוורקינג טוב יותר.

1. הגדר מטרות – רשום לעצמך מה אתה מקווה להשיג מתהליך הנטוורקינג, קבע לעצמך יעדים לגביי מהן מספר ההפניות שאתה מעוניין לקבל ומה אתה מוכן לעשות על מנת לעמוד ביעדים אלו.
2. קבע תקופת זמנים – קבע זמן מוגדר בו אתה מתעסק אך ורק בנטוורקינג, אם זה הליכה לאירועים, השתתפות בוובינרים, או כל פעילות אחרת בה אתה יכול להפגין את נוכחותך.
3. הגדר לעצמך מי הם לקוחותיך המועדפים – היכן הם ממוקמים גיאוגרפית, באיזה תעשיה, ומה גורם לאותם לקוחות לבלוט.
4. בנה לעצמך צוות שיווק – בנה לעצמך צוות נלהב המכיל טיפוסים שונים, אנשים הרגילים ליצור אינטראקציות על בסיס יומי, אנשים מכובדים ובעלי השפעה, ואנשים בעלי ניסיון אישי.
5. זכור "תן לפני שאתה מקבל" – עיקרון יסוד בנטוורקינג הוא שעליך תמיד לזכור – ככל שתיצור יותר הפניות עבור אנשים, כך אתה תצטייר בעיניהם כשומר הסף למשאבים גדולים יותר.

כל אלו ועוד הם חלק מזערי מהכלים אותם עליך לאמץ ולחבק אל חיקך, ונכתבו בהשראת הספר – 29% / איוון מיסנר ומישל דונובן).

ב – 31 במאי תתקיים ועידת ספוטלייט בסינמטק תל אביב – הועידה לעידוד יזמות –פונה לקהל של יזמים ובעלי עסקים מכל הסוגים לבוא להיפגש וליצור קשרים עיסקיים. בין אם אתה יזם בתחילת דרכך או בעל עסק אנו בטוחים כי יום הועידה (יום ג, ה-31.05.2016) הינו ההזדמנות שלך ללמוד תכנים ברמה הגבוהה ביותר, להכיר יזמים ועסקים חדשים והחשוב מכל, לייצר וליצור הזדמנויות עיסקיות חדשות. לפרטים נוספים אודות הועידה יש להיכנס לאתר הועידה.

לפרטים נוספים ו/או חסויות ו/או דוכן בוועידה יש לפנות ל: שגב שובל – 0525111889.

בחסות המרכז הישראלי לשיווק – מומחים בתהליכי ייעוץ שיווקי להגדלת המכירות.

הפוסט אמי חינכה אותי לא לדבר עם זרים, האם הדבר נכון גם בעולם העסקים ? הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.