מהי מוטיבציה וכיצד ניתן לעורר אותה בקרב עובדים ילדים ואפילו בעסק שלך .

חשוב לדעת !

מוטיבציה היא הכוח המניע ארגונים ופרטיים להשיג מטרות ויעדים.  רמת המוטיבציה תלויה במרכיבים הבאים :

•  הערכה עצמית שלנו כעובדים, מנהלים, הורים.
• החשיבות והעוצמה של הנושא לגביו אנו פועלים.
• ההסתברות שאנו מניחים להשגת המטרה.
• והקשר בין מאמץ לתוצאה.

בשל המרכיבים שפורטו קודם, ידוע במדעי ההתנהגות שאחת הטקטיקות לניהול מוטיבציה של עובדים הינה, ניהול על פי יעדים, שכן מתן מסגרות מסודרות, יעדים הגיוניים (שבמאמץ סביר ניתן להגיע אליהם) ובונוסים על השגים, כדי שהעבוד יענה לעצמו על השאלה "למה כדאי לי להשקיע בעבודה" לעומת זאת, העובדים מעריכים את סיכוייהם להצליח על פי הניסיונות והביצועים מהעבר,  מהערכה העצמית שלהם לגבי סיכויי ההצליחה (תחושות ואמונות לגביי דברים מסוימים הן כולן סוביקטיביות ומשתנות בין אדם לאדם ונקבעות אך ורק ע"פ החלטתו).  מסיבה זו, היום ברוב ראיונות העבודה מתמקדים ביכולות המנטאליות כנושא מוביל לפני שאר הנושאים, כגון : ניסיון תעסוקתי, השכלה וכד'.

אנשים רבים מעריכים את עצמם פחות ממה שהם באמת.

למה זה קורה ?

בדרך כלל ישנן שני סיבות עיקריות :

1. ניסיון העבר, החוויות, האמונות והערכים  ( הסוביקטיביות ) שעברו עלינו עד גיל 7 ומגיל 7 ואילך לכן תינוק שנכשל לצורך העניין בניסיונות חוזרים ונשנים לעמוד על רגליו לא נכנע לעולם לעומת אדם מבוגר שנכשל פעם אחת בדבר מסוים ומתחיל להפעיל את מערכת החוויות שלו שגורמת לו להפסיק לנסות כאילו לא יצליח יותר לעולם. אילו לתינוק הייתה מותקנת אותה מערכת חוויות ואמונות מקבילות קיימת סבירות גבוהה שהאנושות כולה הייתה ממשיכה לזחול עד גיל 100 .

בגיל 7 לערך אנו מתחילים להיות ביקורתיים כלפיי העולם מתחילים להביע דעה להתנסות ולחוות כשלונות (סוביקטיביות ע"פ תפיסתנו) לצורך העניין עובד\ילד שזוכה לתמיכה ולחיזוקים מהסביבה או אפילו אדם שמעודד עצמו בכל מצב ומרגיש שיש תמיד מי שעומד מאחוריו סביר להניח שהדימוי העצמי והבטחון יעלה ובכך גם התפיסה וההסתכלות על כשלון רק כחלק מדרך ולא כסימן לסיומה ובכך גם יגביר את מערכת השאיפות והרצון להצליח .

2. אזור הנוחות – אחת העובדות במרכזיות בחיינו הינה, שאנשים בעולם המודרני למרות חלומותיהם הגדולים יעדיפו להציב לעצמם יעד בינוני או נמוך ולדעת מראש שאותו הם מסוגלים לכבוש "אה את זה אני מסוגל לעשות זה היעד שלי"  מאשר להציב לעצמם יעדים אתגריים הדורשים מאמץ פיסי או השקעה כספית ומחשבתית.  גם כאן , כל דבר שאדם מציב לעצמו הוא מסוגל ויכול לו אבל אם מראש את מעריך סיכוייך להצליח כנמוכים את מבטל לחלוטין את האפשרות שלך להצליח ולמעשה המכשול היחיד שעומד בדרכך – הוא אתה.

בעידן המדהים שאנו חיים, בזמן שיותר זהב נכרה במוחותיהם של אנשים מאשר הוצא אי פעם מהאדמה, עם חידושים מרעישים בכל התחומים, אני משוכנע שהעצה הטובה ביותר הינה שיש להציב מראש יעדים לא ריאליים בתקופה שלנו שרק " מטורפים " באמת יוכלו לתפוס מקום בקדמת הבמה ולהיות הX  פקטור של חייהם.

בקרבנו קיים הצורך לתחושת הישגיות מידית ובהעדרה אנחנו עשויים להיעצר מטרים ספורים מהזהב מבלי לדעת שאנחנו עוד רגע שם  .

כדי לפתח מוטיבציה עלייך להקפיד על 4 דברים חשובים ( ניתן ליישם על עצמך )

–          הצלחה במנות קטנות , הבנה שכל כישלון טומן בתוכו את זרע ההצלחה טפחו לעצכם/לעובדכם על השכם על כל הצלחה קטנה (שיפור הדימוי העצמי ) .

–          שימוש בדמיון ככלי למנוע ולדחיפה דמינו את עצמכם כיצד תראו וכיצד יראו חייכם לאחר ההישג " אף אדם לא יכול להשיג יעד לפני שהוא רואה אותו מתגשם בדמיונו קודם לכן ".

–          סביבה תומכת  ( לעיתים נדרש שינוי בסביבת החיים או שיפור יכולות התקשורת הבינאישית  )

–          הצבת מטרות ויעדים ברורים ומוגדרים מראש כשהיעד הסופי הוא חלומכם בדמות יעד בדיוני !!!

זכרו רק המטורפים זוכים להצלחות חסרות תקדים ומתעלים מעל כולם .

וכדי לפגוע במטרה צריך לכוון טיפה יותר גבוה.

מאחל לכם הצלחה רבה בשנה החדשה עלינו לטובה שתכלה שנה וקללותיה תחל שנה וברכותיה מצפה לראותכם באחת הסדנאות הקרובות

מומלץ מאוד – ניהול צוותי מכירות.

אביר קארה – יועץ ומרצה בתחום המוטיבציה בעזרת סוסים 050-6923881 .

הפוסט בניית המוטיבציה שלך להצלחה הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.

המקורות לחוסר מוטיבציה בצוות המכירות: כיצד לאבחן ולטפל

כבעלים של חברת ייעוץ מכירות, אנו נלחמים לשמר צוותי מכירות במוטיבציה גבוהה. חוסר מוטיבציה בצוות המכירות הוא אתגר נפוץ שעלול להשפיע לרעה על ביצועי המכירות ועל האווירה במקום העבודה. כדי להתמודד עם הבעיה בצורה יעילה, חשוב להבין את המקורות העיקריים לחוסר מוטיבציה.

מהם המקורות העיקריים לחוסר מוטיבציה בצוות המכירות?

1. חוסר בהירות לגבי המטרות:

   • מטרות לא ברורות: כאשר העובדים אינם מבינים את המטרות הארגוניות או האישיות שלהם, קשה להם להרגיש מוטיבציה להשיג אותן.
   • מטרות לא ריאליות: מטרות גבוהות מדי או בלתי ניתנות להשגה עלולות לגרום לתחושת תסכול וחוסר אונים.

2. חוסר הכרה והערכה:

   • היעדר משוב: כאשר העובדים אינם מקבלים משוב על ביצועיהם, הם עשויים להרגיש שהעבודה שלהם אינה מוערכת.
   • חוסר בתגמולים: תגמולים על הישגים, גם אם הם קטנים, יכולים להוות מוטיבציה משמעותית.

3. סביבת עבודה שלילית:

   • לחץ רב מדי: עומס עבודה כבד מדי עלול לגרום לעובדים להרגיש שרופים ולא מוטיבים.
   • יחסים בין-אישיים לקויים: קונפליקטים בין עמיתים או עם המנהל יכולים ליצור אווירה שלילית ולהשפיע על המוטיבציה.
   • חוסר תמיכה: כאשר העובדים מרגישים שהם לבד ולא מקבלים את התמיכה הדרושה להם, המוטיבציה שלהם עלולה לרדת.

4. חוסר הזדמנויות להתפתחות:

   • חוסר בהכשרה: כאשר העובדים אינם מקבלים הזדמנויות ללמוד ולפתח את הכישורים שלהם, הם עשויים להרגיש תקועים.
   • חוסר מסלולי קידום: אם העובדים אינם רואים הזדמנויות לקידום, הם עשויים לא להרגיש מוטיבציה להשקיע מאמץ בעבודה.

5. חוסר עניין בעבודה:

   • עבודה שגרתית: עבודה שגרתית וחוזרת על עצמה עלולה לגרום לשעמום וחוסר מוטיבציה.
   • חוסר התאמה לתפקיד: אם העובד אינו מתאים לתפקיד שלו, הוא עשוי להתקשות להרגיש מוטיבציה.

כיצד לטפל בחוסר מוטיבציה בצוות המכירות?

• זיהוי הבעיה: קיימו שיחות אישיות עם חברי הצוות כדי להבין את הסיבות לחוסר המוטיבציה.
• הגדרת מטרות ברורות וריאליות: הגדירו מטרות ברורות וניתנות להשגה, ושיתפו את הצוות בתהליך.
• מתן משוב והכרה: ספקו משוב קבוע על ביצועים, והעניקו הכרה על הישגים.
• יצירת סביבת עבודה חיובית: עודדו תקשורת פתוחה, שיתוף פעולה והערכה הדדית.
• השקעה בפיתוח אישי ומקצועי: ספקו הזדמנויות להכשרה ולפיתוח קריירה.
• גיוון העבודה: הציעו משימות מגוונות כדי למנוע שיעמום.
• תגמולים: הציעו תגמולים על השגת מטרות, גם אם הם קטנים.

לסיכום,

חוסר מוטיבציה בצוות המכירות הוא אתגר שניתן לטפל בו. על ידי זיהוי המקורות לחוסר המוטיבציה ויישום פתרונות מתאימים, ניתן לשפר את ביצועי המכירות, לשפר את שביעות רצון העובדים ולבנות צוות מכירות חזק וממוקד.

הפוסט טיפ מקצועי – המקורות לחוסר מוטיבציה בצוות המכירות הופיע לראשונה ב-המרכז הישראלי לשיווק.