בעלי עסק רבים או מנהלים מוצאים את עצמם בשלבים שונים של הפעילות העסקית, במצב שבו לא ברורה להם המשך הדרך. לכאורה הם עושים הכול על הצד הטוב ביותר – חוסכים בהוצאות, משקיעים מאמצים בשיווק ובמכירות ומשקיעים בטכנולוגיה, אבל למרות כל אלה נדמה שהעסק איננו מתקדם, לפחות...